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情報判断力

偽の合意効果―「みんなも同じ考えだ」と思い込む心理の罠

SNSや街頭インタビューなどで、ある意見を見聞きしたときに、「やっぱりみんなもそう思っているんだ」と感じたことはありませんか?しかし、実際には、“みんな”というのは自分の身の回りのごく一部であることが多いのではないでしょうか。人は自分の意見...
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ハロー効果―一つの「良い印象」がすべてを正しく見せてしまう

「清潔感がある人はきっと誠実」「見た目が良い人は仕事もできそう」私たちは日常的に、このような印象で相手を判断しています。その心理的錯覚をハロー効果(Halo Effect)といいます。一つの特徴が“後光(Halo)”のように輝き、他の評価ま...
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権威バイアス―「偉い人が言っているから正しい」という錯覚

「専門家が言っている」「テレビで有名な先生がそう言っていた」そう聞くと、私たちは自然と信じてしまいます。しかし、権威のある人が言ったことが、必ずしも正しいとは限りません。この“思考停止の信頼”を生み出すのが、権威バイアス(Authority...
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集団同調バイアス―「みんながそうしているから」が判断を止める

「周りが賛成しているのに、自分だけ反対するのは言いづらい」「みんなが買っているから、きっと間違いない」このような心理の背景には、集団同調バイアス(Conformity Bias)があります。人は社会的な生き物です。周囲の意見に合わせることで...
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損失回避バイアス―「得をする」より「損をしたくない」が強い理由

「1000円を得る嬉しさ」と「1000円を失う悔しさ」。どちらの感情が強いでしょうか?多くの人は、失う痛みのほうをより強く感じます。この心理的傾向を損失回避バイアス(Loss Aversion)と呼びます。人間は合理的な存在ではなく、損失を...
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サンクコスト効果―「ここまでやったのに」が判断を狂わせる

映画がつまらないと感じても、「せっかくチケット代を払ったから」と最後まで観てしまう。損失が出ている事業でも、「ここまで投資したのだから」と撤退を先延ばしにしてしまう。こうした心理の根底にあるのが、サンクコスト効果(Sunk Cost Fal...
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現状維持バイアス―「変えない安心」が未来を止める

新しい制度や技術、働き方の導入が提案されても、「今のままでいい」「わざわざ変える必要はない」と抵抗する声が上がる――。それは単なる保守的な性格ではなく、誰の心にも潜む心理的傾向、現状維持バイアス(Status Quo Bias)の表れです。...
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後知恵バイアス―「最初から分かっていた」という思い込みの罠

事件や災害、選挙や経済のニュースを見たあとで、「やっぱりこうなると思っていた」「最初から分かっていた」と感じたことはありませんか?しかし実際には、その“予感”はほとんどの場合、後から作られた記憶です。この心理現象を後知恵バイアス(Hinds...
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代表性ヒューリスティック―「いかにもらしい」が真実を曇らせる

私たちは日々、膨大な情報の中から瞬時に判断を下しています。その際、時間をかけて論理的に考えるよりも、「いかにも」「それっぽい」という印象で決めてしまうことが少なくありません。この思考の近道が、代表性ヒューリスティック(Representat...
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バージンバイアス―「初めて」に過剰な価値を与える心理

「初回限定」「新発売」「初登場」「初恋」「初体験」──私たちは「初めて」という言葉に特別な魅力を感じます。なぜ人は“初”にこれほどまで惹かれるのでしょうか。そこには、合理的な判断を歪める心理の罠、バージンバイアス(Virgin Bias)が...
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